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北京商报讯（记者 刘洋 刘晓梦）5月8日，中国消费者协会发布汽车投诉情况专题报告显示，近年来随着新能源汽车和智能网联技术的快速发展，汽车消费领域的消费者投诉呈现出多样化、复杂化的趋势。其中，针对新能源汽车领域的投诉存在四大问题：一为新能源汽车电池故障，如行驶中续航突然断崖式下降或动力电池突发故障断电导致“趴窝”，车辆行驶、充电或静止过程中突发自燃等；二为未经消费者同意单方“锁电”，一些新能源汽车品牌为降低电池使用安全风险，在未告知消费者情况下，通过远程升级系统对消费者车辆的充电功率、放电功率或电池容量进行限制，导致车辆充电速度下降、动力减弱、续航缩短；三为智能辅助系统相关问题，如智能辅助驾驶系统失灵、主动刹车迟钝、中控黑屏死机、感应雷达和摄像头等传感器失效等；四为刹车失灵问题，消费者反映部分品牌汽车存在刹车失灵问题，引发重大安全事故。