随着互联网技术的不断发展和普及,越来越多的消费者选择在网上购物,这让实体店面临着巨大的竞争压力,甚至有人说实体店将成为历史。
所有的实体店老板,现在应该能已经感觉到,每天就算是守着店,顾客是绝对不出门不进店。
(资料图片仅供参考)
最新数据显示,实体店的倒闭率已经高 达 93 % ,餐饮巨头海底捞。在之前关闭 了 30 0 家门店之后,今年又关闭 了 5 0 家店 。 1 4 个大家所熟知的服装品牌,关闭 了 280 0 多家店。
实体店的关店潮已经进一步的在告诉各位,顾客的兜捂得越来越紧了,能在家吃就绝对不出去,能网购绝对不逛街,免费的景点现在是人满为患,收费的地方就寥寥无几。
对此,实体店还有未来吗?本文将从以下几个方面进行分析。
传统实体店 的 6 大硬伤
以下是实体门店经营 的 6 大硬伤。你被戳中了几 条 ?
缺点一:高租金和人力成本。开办一个实体店需要支付高昂的租金和人力成本,这些费用可能会占据初期资本投入的很大一部分。
缺点二:业务管理。老板要考虑的问题是如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值才是真理,而不是天天都抱怨人少、客户都不买。
缺点三:空间局限。实体店的销售收入直接与其面积有关。如果店铺面积较小,囤货量不高,销售额和利润就比较有限。
缺点四:营销管理。把一辆奔 驰 S 级新 车 1 0 万元卖掉谁都会卖,别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天促销折扣,真正需要促销的产品要么热销机,要么都已经快淘汰,我们需要的是能持续获得顾客认同的整体解决方案,并能落实。
缺点五:供应商管理。一个好的上游,能给店面最新的行业信息,能给我们带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会说,老板我给你铺点货,我们要的是货 吗 ? 不,我们要的是 钱 ! 货本身不会赚钱,好的理念才能赚 钱 !
缺点六:数据管理。实体店通常无法获取足够的详细数据来监视和改善他们的业务,并且无法做出更好的商业策略,针对和吸引更多顾客。
实体店的新挑战和新机遇
实体店的挑战主要有以下几点:
1 、费者需求的变化。随着互联网的普及和电子商务的兴起,消费者的购物方式和行为发生了巨大的变化。实体店需要认识到消费者对于购物体验、个性化需求和便捷性的追求,并据此调整自己的经营策略。
2 、应对管理困难。实体店需要面对各种管理问题,例如人员招聘、培训、激励、考核等;库存管理、成本控制、风险防范等;市场调研、营销策划、品牌建设等。实体店需要建立有效的管理制度,并不断改进。
3 、数据分析和技术创新。在互联网时代,数据成为了实体店的宝贵资产。实体店可以通过收集和分析消费者数据,了解消费者的偏好和行为,并根据这些数据进行精准营销和产品定制。此外,实体店还可以利用技术创新,如物联网、人工智能等,提高店面的运营效率和服务质量,从而增强竞争力并拥有更多的创新能力。
实体店的机遇主要有以下几点:
1 、抓住新消费趋势。随着社会的发展和消费者的升级,新的消费趋势不断涌现,例如健康、环保、社交、娱乐等。实体店可以根据这些趋势,提供符合消费者需求和喜好的商品和服务。
2 、利用新技术手段。随着科技的进步和普及,新的技术手段不断出现,例 如 5 G 、物联网、人工智能等。实体店可以利用这些技术手段,提升商品展示、服务质量、运营效率等方面。
3 、结合新商业模式。随着市场的变化和竞争的加剧,新的商业模式不断涌现,例如共享经济、社交电商、新零售等。实体店可以结合这些商业模式,拓展销售渠道、增加收入来源、降低运营成本等方面。
202 3 年实体店还能做吗?
答案是能!
实体经济是不可取代的,实体店也不能被线上取代!远丰作为数字化转型服务商,该如何经营线下实体店呢?这里浅析一下
第一,每一年都有人开实体门店,有人开成功了,有人开倒闭了,关键点不是能不能开实体门店,关键点你有没有打开正确的流量获取方式,你能不能跟这个时代的趋势和算法去结合,这是非常重要的。
如果你找不到流量入口,找不到降低获客成本的方式,那你开实体门店确实很难,为什么?房租要付,供应商的款要付,导购的工资要给,你还有没有利润?产品成本是降不下来,产品成本一降就是牺牲客户的利益,所以你不能降产品成本,原理上你只能降传播成本、渠道成本和获客成本。
第二,线下门店要做小,线上经营要做大!线下是入口,线上是消费。创业者尽量将其面积控制 在 4 0 平米以内,固定成本压到最低,多一平多一金呀!
同时你的实体店要有颜值,传统卖货的店要转化 为 “ 网红 店 ” ,能聚集流量,再说消费的事。如果客群都不愿意来打卡拍照,怎么卖货呢?
第三,只能发挥自己的优势,放大实体门店的价值,正确的做法是实体店不仅要做直播和短视频,更要放大现象门店的价值,未来要从卖货赚差价变成经营人、根据用户的需求去提供解决方案、生活方式。什么意思呢?
比如,你是卖化妆品的店、你要卖的不仅是化妆品,还要把老板打造成美妆达人、时尚老师,为客户提供个人的形象设计方案、皮肤管理方案;如果你是卖服装的,你就要通过穿搭老师的身份去为客户提供、穿着搭配的方案。
借助短视频、直播等平台以利他思维为粉丝提供相关的解决方案,同时打造个人品牌。目的是让粉丝先关注你、相信你这个人,然后因为喜欢你这个人,从而找你搭配服装、找你做皮肤的管理;因此你也可以通过个人品牌作为背书去卖生活方式、解决方案。
看完上面的内容你会发现,未来实体店想要生存,先要忘掉自己是实体店,构建线上、线下、私域社交为一体的立体销售渠道,为粉丝提供生活方式、解决方案,这才是未来的趋势。
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